Protección de Datos
Política de Privacidad
En NovaSeal™ nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Pagos 100% Encriptados
Tus transacciones se procesan mediante pasarelas certificadas PCI-DSS con cifrado SSL/TLS de 256 bits. Nunca almacenamos datos bancarios o números de tarjeta completos.
Conformidad RGPD / GDPR
Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
Sin Venta de Datos
Tus datos personales jamás se venden, alquilan ni ceden a terceros para fines publicitarios ajenos a NovaSeal™.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web es NovaSeal E-Commerce. Para cualquier consulta, duda o ejercicio de derechos de privacidad, puedes dirigirte a nuestro Delegado de Protección de Datos en:
Email de Privacidad y Soporte: valorasaapp@gmail.com
Finalidad principal: Gestión de compras, envíos y atención al cliente.
2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte un servicio de compra transparente y eficaz:
- Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono (para notificaciones del transportista).
- Dirección de entrega y facturación: Para realizar el envío físico de tu sellador térmico y emitir las facturas correspondientes.
- Historial y estado de compras: Para gestionar garantías de 30 días, devoluciones y soporte posventa.
3. Tratamiento de Datos de Pago y Pasarelas Seguras
La seguridad de tus pagos es nuestra máxima prioridad. NovaSeal™ integra pasarelas de pago de primer nivel internacional (Stripe, PayPal, Apple Pay) que procesan tus datos bancarios de forma completamente encriptada mediante protocolos seguros TLS/SSL.
NovaSeal jamás tiene acceso, visualiza ni almacena tu número de tarjeta de crédito o débito ni el código CVV. Todo el procesamiento financiero es gestionado de extremo a extremo por las entidades bancarias y pasarelas homologadas con certificación de nivel bancario PCI-DSS Nivel 1.
4. Cesión de datos a terceros y encargados del tratamiento
Tus datos solo se comparten con proveedores estrictamente indispensables para la ejecución del contrato de compraventa:
- Empresas de mensajería y logística: Para la entrega física de tu pedido en tu domicilio y envío de SMS/email con el enlace de rastreo.
- Servicios de infraestructura y hosting seguro: Con servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o bajo marcos de transferencia internacional con Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
5. Tus Derechos conforme al RGPD / GDPR
Como usuario y comprador, ostentas el control total sobre tus datos personales. Puedes ejercer cualquiera de los siguientes derechos de forma libre y gratuita:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos tratando.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión (Al Olvido)
Pedir la eliminación total de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición y Limitación
Oponerte al tratamiento o solicitar la suspensión temporal del uso de tus datos.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica común.
Para ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos a valorasaapp@gmail.com indicando "Protección de Datos" en el asunto y gestionaremos tu solicitud en menos de 48 horas.
6. Política de Cookies
Utilizamos cookies técnicas y de sesión estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de la cesta de compra, la navegación fluida y la seguridad de la sesión. No empleamos cookies invasivas de seguimiento publicitario ni comercializamos perfiles de usuario.