Marco Legal
Términos del Servicio
Condiciones generales de compra, garantías de uso y normativas legales que rigen la relación entre NovaSeal™ y sus clientes.
1. Condiciones de Compra y Precios
Al realizar un pedido a través de NovaSeal™, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Todos los precios mostrados en nuestro catálogo incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en la Unión Europea.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados y pagados mantendrán el precio vigente en el instante de la transacción.
2. Proceso de Pago y Seguridad Transaccional
El pago de los productos se efectúa a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas (tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o PayPal). La confirmación del pedido queda supeditada a la correcta autorización por parte de la entidad financiera emisora.
3. Garantía Legal y Garantía Comercial NovaSeal™
Garantía Comercial de 30 Días: Ofrecemos un periodo de satisfacción de 30 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución íntegra de tu compra.
Garantía Legal de Conformidad: De acuerdo con la Directiva (UE) 2019/771 y la legislación española de consumidores y usuarios, todos los productos disponen de 3 años de garantía legal frente a defectos de fabricación y faltas de conformidad.
4. Uso Adecuado y Limitación de Responsabilidad
El sellador térmico NovaSeal™ Pro está diseñado exclusivamente para el sellado de bolsas termosellables domésticas (polietileno, polipropileno, bolsas de snacks, frutos secos, congelados o papel de aluminio laminado).
NovaSeal no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados de un uso negligente, manipulación indebida del cabezal térmico o intentos de reparación no autorizados por personal ajeno a la marca.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los elementos del sitio web (incluyendo textos, marcas comerciales, logotipos NovaSeal™, fotografías de producto, código fuente y diseño gráfico) son propiedad exclusiva de NovaSeal o de sus respectivos licenciatarios y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
6. Resolución de Litigios en Línea y Ley Aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea. En cumplimiento del Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr.
¿Tienes alguna consulta legal o sobre tu pedido?
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte en cualquier momento.